Tại VidJuice, khách hàng của chúng tôi rất quan trọng và chúng tôi cố gắng hết sức để đáp ứng mọi yêu cầu của họ. Tất cả các chương trình của chúng tôi đều có phiên bản dùng thử miễn phí mà bạn có thể sử dụng để đánh giá chương trình trước khi mua.
Nếu bạn phát hiện sự cố với chương trình trong vòng 30 ngày sau khi mua, hãy gửi email chi tiết về sự cố cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Vui lòng chờ 24 giờ để nhận được phản hồi. Tuy nhiên, khoảng thời gian này có thể dài hơn (tối đa 3 ngày) vào cuối tuần hoặc ngày lễ quốc gia. Bạn sẽ nhận được phản hồi tự động xác nhận rằng chúng tôi đã nhận được email của bạn.
Một số sản phẩm của chúng tôi hoàn toàn miễn phí và tất cả các công cụ trả phí đều có phiên bản dùng thử miễn phí. Chúng tôi cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí để tránh sự không hài lòng của khách hàng và các vấn đề về hoàn tiền sau này.
Do đó, chúng tôi khuyến khích bạn tải xuống phiên bản dùng thử miễn phí của chương trình trước khi mua hàng. Bằng cách này, bạn có thể quyết định xem chương trình có đủ đáp ứng nhu cầu của bạn hay không.
Sau khi bạn mua chương trình, tất cả các bản cập nhật trong tương lai sẽ hoàn toàn miễn phí. Bạn mua giấy phép và tận hưởng việc sử dụng chương trình suốt đời.
Chúng tôi có thể hoàn lại tiền cho tất cả các sản phẩm VidJuice trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua. Việc hoàn trả sẽ chỉ được chấp thuận và đảm bảo trong các trường hợp được liệt kê dưới đây. Nếu thời gian mua hàng trong thời gian đảm bảo hoàn tiền (30 ngày), việc hoàn tiền sẽ không được xử lý.
Chúng tôi sẽ chỉ xử lý yêu cầu hoàn tiền trong các trường hợp sau:
Chúng tôi thực sự khuyên tất cả khách hàng của mình nên tải xuống phiên bản dùng thử miễn phí của chương trình trước. Hầu hết yêu cầu hoàn tiền mà chúng tôi nhận được thường là do khách hàng thiếu thông tin về sản phẩm.
Chúng tôi sẽ không xử lý hoàn tiền trong các trường hợp sau:
Để yêu cầu hoàn lại tiền, hãy gửi và gửi email tới [email được bảo vệ] . Việc hoàn tiền được xử lý trong vòng 3-5 ngày. Sau khi hoàn lại tiền, tài khoản cho sản phẩm sẽ bị vô hiệu hóa.
